一种圆形标志牌，它的直径是4分米．现有一块长12分米，宽8分米的长方形铁板，用来裁剪这种圆形标志牌．

（1）这块铁板最多可以做几块标志牌？

（2）做标志牌后的废料面积是多少？

为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼，银行业从业人员在提供服务时，应尽量减少对客户信息的采集。( )