默写古诗文中的名篇名句。

小题1:大漠孤烟直，                 。（王维《使至塞上》)

小题2:气蒸云梦泽，________       __。（孟浩然《望洞庭湖赠张丞相》）　

小题3:                    ，有所广益。（诸葛亮《出师表》）　

小题4:在温庭筠的《望江南》和王安石《登飞来峰》中任选一首默写：（4分）

“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）

A.说话声音要适当

B.与顾客交谈时，应注视对方

C.交谈中要给对方讲话机会

D.要注意对方的禁忌