参考答案：D

解析： 内部因素是由行为者本身的力量所决定的，如天资、能力、心境、兴趣、态度、性格等；外部因素行为者周围环境中的因素，如任务的难度、外部的奖赏与惩罚、运气等。可控性是指行为动冈能否为行动者或他人所支配或驾御，如努力、教师偏见、他人的帮助是可控的，而天资、心境、任务难度和机遇是难以控制或不可控的。