工程项目沟通管理的特征是指（）。

A．复杂性和责任心

B．复杂性与不确定性

C．复杂性和系统性

D．协作与书面方式

脓耳听力下降表现为：（）

A.患侧骨导延长

B.患侧骨导缩短

C.患侧气导延长

D.患侧气导消失

E.患侧气骨导均下降