关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策
参考答案:C
前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项()?
A.询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
B.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
C.询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
D.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
当一项长期投资方案的净现值小于0时,说明( )。
A.该方案不能投资
B.该方案可以投资
C.该方案的内部报酬率大于其资本成本
D.该方案未来现金流的总现值大于初始投资额