下列离子方程式正确的是（   ）

A．稀硝酸与氢氧化钾溶液反应H＋＋OH－＝H2O

B．铝与稀盐酸反应Al＋2H＋＝Al3＋＋H2↑

C．三氯化铁溶液与氢氧化钠溶液反应FeCl3＋3OH－＝Fe(OH)3↓＋3Cl－

D．二氧化碳与澄清石灰水反应CO2＋2OH－＝CO32－＋H2O

所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）

A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B.强调企业生产经营必须以客户为中心

C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

D.客户关系管理被看成是一种管理技术