任何物流系统都有可能发生故障，因此，企业一方面应该有能力预测服务过程中有可能发生的故障，另一方面需要制定应变计划来复原失常的服务系统。
参考答案：对
90%大面积深度烧伤，长期使用亚胺培南后出现发热、腹泻、口腔黏膜及咽部可见白色斑膜形成。首先要考虑（）。
A.休克
B.二重感染
C.蜂窝织炎
D.全身性感染
E.烧伤创面脓毒血症
维护劳动者权益能充分调动和发挥劳动者的积极性、创造性。维护劳动者权益的重要保证是（）
A.依法签订劳动合同
B.保障劳动者主人翁地位
C.建立和谐的劳动关系
D.自觉履行劳动者的义务
