营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。

按照《环境影响评价公众参与暂行办法》的规定，建设单位或者其委托的环境影响评价机构，可以采取( )方式发布信息公告。

A．在建设单位所在地的公共媒体上发布公告

B．在建设项目所在地的公共媒体上发布公告

C．在环评机构所在地的公共媒体上发布公告

D．公开免费发放包含有关公告信息的印刷品

E．在环境影响报告书审批机构所在地的公共媒体上发布公告