营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。
参考答案：准备阶段；迎接顾客阶段；接待顾客阶段；送别顾客阶段
机铰刀用于铰削铸铁件盲孔时，切削锥角为（）。
A.10°
B.30°
C.45°
D.90°
车前子需要采用何种方法粉碎（）
A.单独粉碎
B.混合粉碎
C.串油法
D.串料法
E.低温粉碎
