由于阀片与阀座磨损漏气造成活塞式压缩机排气量不足的处理措施是（）

A.研磨阀片和阀座

B.检查曲柄连杆机构

C.镗削气缸

D.调整升程高度

某单位是一个生产洗衣机的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期各户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的哪个环节( )

A．计划质量环节

B．过程质量环节

C．产品质量环节

D．结果质量环节