动物繁殖的影响因素，除了（）、营养状况和新陈代谢等内部因素，外界环境条件中，（）、温度和食物是三个重要因素。
参考答案：内分泌机制；光照
下列净化水操作中，净化程度最高的是 （ ）
A．静置
B．吸附
C．过滤
D．蒸馏
客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡
A、客户价值
B、客户目标
Ｃ、客户未来
Ｄ、客户风险
