在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。

A．必须特性

B．明示特性

C．线性特性

D．魅力特性

用市场法进行机器设备评估时，第一步首先应该（）。

A.因素比较

B.计算评估值

C.对评估对象进行鉴定，获取评估对象的基本资料

D.进行市场调查，选取市场参照物