前厅气氛的控制，主要抓住以下几点（）。
A.合理的空间
B.完善的设施
C.浓厚的服务气氛
D.迅速及时的效率
参考答案：A, B, C
解释下面词语，一词多义。
①奇
明有奇巧人____________________
八分有奇______________________
②可
高可二黍许____________________
珠可历历数也__________________
③为
为官室________________________
中轩敞者为舱__________________
④端
东坡右手执卷端________________
视端容寂______________________
⑤语
如有所语______________________
此中人语云____________________
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权（）。
A.拒绝执行
B.提出批评
C.检举
D.控告
