旅游企业服务质量的最终检验员是()。
A.顾客
B.股东
C.公众
D.总经理
参考答案:A
商业银行以信贷方式提供融资时,应当区分工作职责和有偿服务。对于根据相关规定,在信贷业务中开展的()等应尽的工作内容,不属于实质性有偿服务。
A.尽职调查
B.贷款发放
C.支付管理
D.贷后管理