问题 单项选择题

将来访者的主要言谈、思想予以综合、整理,再反馈给来访者.这种基本的倾听技巧是()。

A.鼓励

B.释意

C.概述

D.反映

答案

参考答案:B

多项选择题
问答题 案例分析题