许多建筑采用玻璃进行外墙装璜，这在美化城市的同时却造成了光污染，造成这种污染的主要原因是由于阳光在玻璃表面发生了______反射。我们能从不同方向看到本身不发光的物体，是由于光射到物体上时，发生了______反射的缘故。