问题
单项选择题
1991年与1990年相比，投诉意见下降的百分比约为（）。
A．42%
B．58%
C．75%
D．94%
答案
参考答案：A
解析：
根据题意在表格中先找出1990年的投诉总数22988和1991年的投诉总数13278，可以算出投诉总数下降了约10000，再用10000除以1990年投诉总数22988的近似值23000得到43%，对照选项，发现B、C、D都与此相差很远，只有A项极为接近，故正确答案为A。