从______年开始，建设部还在全国开展了城市物业管理优秀示范小区和优秀市长的表彰活动，激发了各地提高物业管理水平的热情，创建了一批又一批“全国物业管理优秀示范小区”，取得了丰硕成果。

A．1995
B．1997
C．1999
D．2000

（）就是将物体想像成有智慧的小人，并利用这种想像解决实际问题。

A.多屏幕法

B.算子方法

C.智慧小人法

D.金鱼法