旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A.服务定制化
B.服务系统化
C.服务规范化
D.服务有序化
参考答案:C
当你看到镜子中的你在用右手往左梳理你的头发时,实际上你是( )
A.右手往左梳
B.右手往右梳
C.左手往左梳
D.左手往右梳
在XP系统下网卡工作正常时PING127.0.0.1的结果为()
A.只能通一个包
B.只有一个包不通
C.全通
D.全不通