完成反应式(只写主要产物)：
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参考答案：
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国内企业对6S管理理解的误区（）。
A、只有简单、机械的照搬6S管理的内容
B、没有思考如何对企业管理进行改善
C、认为6S管理是全面彻底的大扫除
D、以上都是
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.
A﹑顾客满意度调查
B﹑担保索赔
C﹑顾客赞扬
D﹑试产份额分析
E、以上全部
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