个人客户经理要掌握聆听的方法,重点聆听客户的()。
A.要求
B.目标
C.期望
D.评价
E.不满
参考答案:A, B, C, E
地理学
当前,以农产品为主的城乡居民生活必需品价格上涨较多,对城乡居民特别是中低收人群体的生活影响较大,对此应引起各级政府的高度重视。下列政府采取的措施中,有助于稳定物价的有()
①用好重农强农政策武器→大力扶持农业生产→切实保障农产品供应
②减少流通环节加价→降低农产品运输成本→控制农产品的价格形成
③完善宏观调控→加强市场监管→打击恶意囤积、操纵市场价格行为
④完善市场规划→加大经济司法打击力度→规范经营行为
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④