参考答案：

①听取来访者的基本意思；②提纲挈领地向来访者复述基本意思；③观察来访者的反应，看他是否感到被准确理解了。

由于释意不可避免地带有咨询者思想、观点的烙印，也就使得来访者有机会站在他人的角度反观自己言谈中的思想和观点。对那些需要作出某种抉择的来访者而言，释意就显得更加有意义了。