问题 多项选择题

客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。

A.客户信息是正确认识客户和客户需求的基础

B.客户信息是个人客户经理掌控客户的途径

C.客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据

D.客户信息是客户经理完成销售目标的保证

答案

参考答案:A, C, D

选择题
单项选择题