问题 口语交际,情景问答题

阅读下文,填上符合语境的话语。(5分)

某理发师手艺高超,口才也好。

甲顾客理完发,照了照镜子,说:“头发理得太长了。”理发师笑着解释:“头发留得长一点,让你显得潇洒文雅而又含蓄深沉,符合你的身份。”顾客满意而去。

乙顾客理完发,照了照镜子,说:“头发理得太短了。”理发师笑着解释:“_____________________                  ”顾客高兴而去。

丙顾客理完发,照照镜子,没有什么可挑剔的,却说:“二十分钟解决问题,理得太快了吧?”理发师从容回答:“                     ”顾客微笑而去。

答案

头发剪短一些,让你显得精神饱满、朴实干练,与你的身材正相配。     时间就是金钱,“顶上功夫”速战速决,让你赢得时间和金钱,何乐而不为呢?

题目分析:注意理发师的话既要把自己给顾客理出的发型做一个解释,同时还得让顾客对自己的发型满意。从上句话中可以看出理发师的解释是结合顾客甲的身份特点,因此,后面两个解释也可以从这方面考虑。

点评:语言表达得体:一要思索在某种特定的语境中能说什么,不能说什么;说什么好,说什么不好;怎样说有分寸,怎样说没有分寸;怎样说效果好,怎样说效果不好。二要考虑说话人的地位、身份、文化素养、生活阅历等方面的差异;更要考虑听话人的诸多情况。三要根据不同的交际场合,选择不同的表达方式,做到有的放矢、准确得体、恰到好处。

单项选择题
多项选择题