（）是从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系，探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案。

A.科学管理

B.人际关系

C.工作特征模型

D.工效学

烟叶装入烤房后即可进行烘烤，烘烤过程分为（）三个阶段，即“三段式”烘烤工艺。

A、凋萎、定色、干筋

B、凋萎、变黄、干筋

C、变黄、定色、干筋

D、变黄、定色、干燥