问题 多项选择题

全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于()。

A.获得顾客满意

B.获得组织成员和社会利益

C.建立有效的质量体系

D.降低企业成本

答案

参考答案:A, B

单项选择题
单项选择题