对于顾客投诉,做法正确的有()。
A.礼貌接待
B.耐心倾听
C.诚意道歉
D.查找起因,认真解决问题
参考答案:A, B, C, D
某有机物完全燃烧生成CO2和水时,消耗化合物和氧分子的个数比为1:3,则该有机物是( )
A.CH4
B.C2H6
C.C2H5OH
D.CH3OH
如果x=35,y=80,下面代码的输出结果是()。
A.危险
B.报警
C.报警 安全
D.危险 安全