交叉营销的作用主要有（）。
A.提高客户的忠诚度
B.认识更多的客户
C.增加利润
D.增强同业间竞争力
参考答案：A, C
企业的外部公众包括()。
A.企业股东
B.金融公众
C.社团公众
D.政府公众
E.媒介公众
EDTA与金属离子多是以( )的关系配合。
A．1:5
B．1:4
C．1:2
D．1:1
