问题
选择题
有些男女同学在交往时相互“封锁”，在学习上相互“保密”，甚至在桌子上画出“三八线”。这种行为是[ ]
A．正常的自我保护
B．同学间相互竞争的需要
C．错误的友情观
D．正确的友情观
答案
答案：C
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有些男女同学在交往时相互“封锁”，在学习上相互“保密”，甚至在桌子上画出“三八线”。这种行为是[ ]
A．正常的自我保护
B．同学间相互竞争的需要
C．错误的友情观
D．正确的友情观
答案：C
| 根据以下信息，回答第236题至第245题。 一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。 十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。 经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。 |
新的账户管理系统的特征有（）。
A.确定的需求和非结构化的任务
B.定的需求和非结构化的任务
C.确定的需求和用户对任务高度理解
D.定的需求和用户对任务不太理解