企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。

A.客户保留度

B.客户满意度

C.客户获取率

D.客户利润贡献率

驾驶机动车遇见突然横穿道路的行人时，应采用（）的处理方法。

A.注意其动向，随时做好停车准备

B.提前减速，必要时停车避让，切不能用鸣笛进行驱赶

C.应紧急制动并鸣笛示意

D.本着人道主义精神，设法低速缓绕而行，不可恐吓或驱赶