问题 多项选择题

网点经理的考核指标主要有()。

A.网点产品销售量

B.自助业务替代率

C.客户等待时间和总交易量

D.神秘人考评结果

E.客户投诉

答案

参考答案:A, B, C, D, E

单项选择题
名词解释