问题 多项选择题

设立大堂经理角色,可以使客户()。

A.在营业网点内感到受欢迎的气氛

B.由专人引导前往适当的业务区

C.缩短等待时间,减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性

D.可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务

E.从大堂经理处体会到更受重视,大堂经理能够从客户角度管理网点

答案

参考答案:A, B, C, D, E

问答题 简答题
单项选择题