问题 多项选择题

客户要办理简单的非现金业务,您会怎么做?()

A.启动大堂经理后备流程

B.使用巧妙问题提问,看是否有可能建议客户使用自助服务机

C.启动移动柜员,协助客户填表

D.以上都不是

答案

参考答案:B, C

选择题
单项选择题