计算下列各题：
（1）(a-3b)2-(3a-b)2
（2）(x+3)(x-4)-(x-1)2
（1）解：原式=-8a2+8b2；
（2）解：原式=x-13
4S是哪四个？（）。
A.Sale、Sparepart、Service、Survey
B.Sale、Sparepart、Service、Selfhold
C.Sale、Sparepart、Service、Salebyamount
D.Sale、Sparepart、Survey、Selfhold
人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？
