问题 多项选择题

推荐客户使用自助服务设备的作用在于()。

A.客户可增加知识

B.减轻柜员的工作量

C.减少等待区的客户人数

D.客户不需要等待太长时间

答案

参考答案:B, C, D

多项选择题
填空题 案例分析题