下列市场调查的内容中,属于不可控因素调查的是()。
A.市场需求容量调查
B.消费者行为调查
C.市场营销因素调查
D.竞争情况调查
E.分销渠道调查
参考答案:A, B, D
当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时,这种迷茫的心态称为()。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色压力
D.角色期望
锅炉受热面结垢的危害主要有哪些?