参考答案：

（1）人们要抵制刻板印象变化

（2）要使不一致的信息不断地重复，从而被解释为是个体内在品质的反映，以改变对此群体的刻板印象。

（3）为了避免与刻板印象不一致的信息被解释成是是群体中的亚群体成员所有，要与群体中的成员广泛交往。

（4）为了避免把与刻板印象不一致的信息归于群体中非典型的人员所有，要与该群体中有代表性的、典型的成员交往。

（5）人们要改变刻板印象，必须有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断。这是最根本的前提。