为了提高客户的满意度,我们必须采取的措施包括()。
A.缩短客户的等待时间
B.增加柜员数量
C.提高交易处理速度
D.表现出对客户的尊重
参考答案:A, C, D
关于唇癌的叙述,哪项是错误的()
A.主要为鳞癌,腺癌很少见
B.多发生于下唇
C.下唇癌的转移较上唇早
D.唇癌的转移一般较其他口腔癌为少见
E.下唇癌常向颏下及颌下淋巴结转移
促使胰液中各种酶分泌的重要体液因素是
A.胆盐
B.促胃液素
C.HCl
D.促胰液素
E.胆囊收缩素