问题 多项选择题

关于电话礼仪说法正确的是()。

A.通话时间不要超过1分钟

B.电话铃响3声内一定要接听

C.情绪是可以通过声音传递的

D.可以在任意时间打电话给顾客

答案

参考答案:B, C

名词解释
单项选择题