如图所示，弹簧一端固定于水平面上，另一端与质量为m的活塞拴接在一起，开口向下、质量为M的气缸与活塞一起封闭了一定质量的气体。气缸和活塞均可与外界进行热交换。若外界环境的温度缓慢降低，则封闭气体的体积将_______________（填“增大”、“减小”或“不变”），同时将_______________（填“吸热”、“放热”或“既不吸热，也不放热”）。

大连兴达公司以FOB价格术语从德国进口一批商品，3月15日接到对方寄来的“已装船通知”，便立即到平安保险公司对该批货物投保了平安险，3月20日货物运到途中遭遇恶劣气候，导致部分货物损失。货物到达大连港后，兴达公司验明货物的损失程度，向德商发出函电，要求其退还已支付损失部分的货款，此要求遭到德商的拒绝。之后，该公司又找到平安保险公司，以投保了相应的保险为由，要求平安保险公司赔偿，又遭到保险公司的拒绝，请你分析一下： (1)德商的拒绝行为是否合理为什么 (2)保险公司的拒绝行为是否合理为什么