参考答案：

社会心理学研究总的特点是复杂且难，首先是因为人是复杂的加上社会两字就显得更为复杂，其研究难度也就可想而知了。其主要的特点可以归结如下：

（1）直接观察很难发现规律（知人知面不知心）

（2）无关变量不易控制

（3）期望效应（实验者误差）

（4）测量工具的误差不易控制