问题 论述题

材料一:如今,网络与经济的关联度越来越高。国家工商、物价、卫生、农林等部门通过网络与遍布全国各地的检测点相联,及时掌握信息,对大宗物资储备、工农业产品价格波动、疾病防治等实施监控。众多企业通过网络在国内外建立了技术研发、市场调查、产品销售和售后服务体系。2012年底,我国网民规模达5.64亿,网络购物、网络教育、网络服务、刷卡消费等已经走进百姓生活。

材料二:现在,常有手机用户收到一些以“老朋友”名义发来的短信,这些短信极易引诱收信人回复或回电,手机用户一旦回复或回电,一笔不小的话费就会被冠以“某某业务”的名义扣除。

请运用所学经济生活知识,回答:

(1)材料一表明,网络对我们的经济生活有什么积极意义?

(2)结合材料二,谈谈如何促进短信市场的健康发展。

答案

(1)政府利用网络能够更好地掌握经济社会发展的动态,以便对经济实施有效的宏观调控。企业通过网络可以更好地把握市场信息,优化资源配置,推动科学技术和经营管理的进步,提高生产效率和服务水平。消费者通过网络改变了消费方式,使生活消费更加便利和丰富多彩。(政府、企业、消费者三个角度中,答到任意一个角度给2分,本小题共4分)

(2)①国家要加强宏观调控,综合运用经济手段、法律手段和必要的行政手段,严厉打击利用短信进行的违法犯罪、扰乱市场秩序的行为。②建立健全信用监督和失信惩戒制度。③电信运营企业要遵守职业道德,树立诚信意识,开展正当竞争。(答到其中一点给2分,本小题共4分)

题目分析:第一问,网络对我们的经济生活的积极意义,考查学生调动知识的能力。材料涉及到了三个不同的主体,国家、企业和网民(消费者),学生可从网络对这三方面的作用进行回答。第二问,面对手机欺诈短信或来电,如何制止这些不良行为的发生,促进市场的健康发展。可以从国家加强宏观调控,企业遵守职业道德,建立健全社会信用体系等角度回答。

点评:第一问,网络对我们的经济生活的积极意义,是通过解读材料内容领会课本原理的题目,要求学生要全面解读材料,对知识要灵活迁移运用。考查学生调动知识的能力。第二问,如何促进市场的健康发展,要从国家、企业、消费者、治本之策等角度作答。这两问对学生的能力要求比较高,难度较大。

单项选择题
问答题

某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加培训项目。通知还附有一份课程大纲,培训情况如下:
培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平。
培训地点:公司的餐厅。
培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但是平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例,回答下列问题:
(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些
(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息