长为5m的竖直杆下端在一窗沿上方5m处，让这根杆自由下落，则它全部通过窗沿的时间为_________s。（g取10m/s2）
0.4
持小型汽车驾驶证的驾驶人在下列哪种情况下需要接受审验？
A．有效期满换发驾驶证时
B．一个记分周期末
C．记分周期未满分
D．记分周期满12分
下列不属于“大客服”管理导向的是（）
A.员工第一、业主至上
B.用“更好的服务”解决问题
C.对业主好、按标准做，就是好员工
D.尊重员工从领导做起
