护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）

A.前馈质量

B.终末质量

C.环境质量

D.评价质量

E.服务质量

一份工作票上的工作票会签人、工作许可人应由有资质的一个人同时担任。