问题 单项选择题 A1型题

目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和()

A.覆盖面

B.质量

C.人际关系

D.专家

E.需要满足

答案

参考答案:C

解析:满意度评价包括三个方面的内容:对人际关系的满意度,对服务安排的满意度和对服务内容的满意度。

单项选择题


现年28岁的路先生在某进出口贸易公司担任高级职员,每月税前收入为9000元。路先生的妻子黄女士今年27岁,在一家外资企业担任文员,每月税前收入为5500元。他们有一个宝贝女儿,今年3岁,正在上幼儿园。路先生夫妇刚刚购买了一套价值60万元的住房,贷款总额为40万元,贷款利率5.5%,20年还清,他们采取的是等额本息还款方式,刚刚还款一个月。路先生目前在银行的存款有10万元,其中包括银行利息约1200元(税后)。由于路先生认为投资股票的风险比较高,所以路先生除银行存款外只有总值5万元的债券基金,包括全年取得的收益2100元。路先生并无其他投资。
为应付日常开支需要,路先生家里常备有3000元的现金。除了每月需要偿还的房贷以外,路先生一家每月的生活开支保持在3500元左右。去年,路先生一家除全家外出旅游一次花销6000元外,并无其他额外支出。由于路先生夫妇所在单位为他们提供了必要的社会保障,因此他们尚未对购买商业保险形成足够的认识。考虑到以后子女教育是一项重要的支出,路先生决定从现在开始就采取定期定额的方式为孩子储备教育金。
注:各项财务信息截至2005年12月31日,数据采集时间为2006年1月10日。

如果采取的是等额本金还款方式,则路先生下月(即第二个月)的还款支出为( )。

A.3609元

B.3492元

C.2956元

D.3157元

单项选择题