网络群体事件具有的特点是（）。

A.网群事件的爆发带有确定性

B.一旦发生，升级扩展的速度很快

C.社会影响力更加广泛

D.网络群体事件中理性、非理性因素并存

龙卡家庭挚爱信用卡从以下哪些途径可以获取家庭卡的产品功能与服务内容？（）

A.通过建设银行网站信用卡主页creditcard.ccb.com了解家庭卡产品介绍

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