客户服务的构成因素被分为（）三类。
A.市场调查
B.客户分类
C.交易前
D.交易中
E.交易后
参考答案：C, D, E
1665年用自制显微镜观察软木，并为细胞命名的是：（ ）
A．罗伯特．虎克
B．施莱登
C．达尔文
D．列文虎克
离心泵叶轮的固定方法一般采用（）连接，并用（）固定。
