客户服务的构成因素被分为()三类。
A.市场调查
B.客户分类
C.交易前
D.交易中
E.交易后
参考答案:C, D, E
2008年北京奥运会吉祥物福娃贝贝的头部纹饰,借鉴了我国原始居民彩陶中的鱼纹装饰图案。这种鱼纹装饰彩陶的制作者是( )
A.北京人
B.河姆渡原始居民
C.半坡原始居民
D.大汶口原始居民
国家对下列哪些行为不负赔偿责任
A.某派出所所长与黄某有隙,在协助镇政府执行计划生育政策时,借口其超生而将黄某拘禁,以示惩戒
B.某甲因调戏妇女而被带到公安派出所,刚到不久便有一警察从外面进来,看到某甲态度不好便踢了某甲一脚,致某甲腹部受伤
C.某行政机关违法作出没收张某录像机的决定,张某气愤至极而砸坏了自己的录像机
D.北京铁路局所属某铁路行军事故造成人身伤亡的