问题
口语交际，情景问答题
下面是一个生活片段，读后请写出你的感悟。（不超过20个字）（2分）
帮 忙
在邮局大厅内，一位老太太走到一位中年人跟前，客气地说：“先生，请帮我在明信片上写上地址好吗？”
“当然可以。”中年人按老人的要求做了。
老太太又说：“再帮我写上一小段话，好吗？谢谢!”
“好吧。”中年人按照老太太的话写好后，微笑地问道，“还有什么要帮忙的吗？”
“嗯，还有一件小事。”老太太看着明信片说，“帮我在下面再加一句：字迹潦草，敬请原谅。”
感悟：
答案
（示例）1、帮忙不仅要热心，更要认真。2、求人帮忙既要明确要求，又要言行有礼。（感悟与判断内容相符，合情合理即可）
题目分析：本题考查学生概括短文主题的能力。从文段记叙的情节看，短文叙述了中年人热心而有始有终的帮助了老太太，但老太太最后的话画龙点睛：中年人虽然热心，但书写字迹潦草，令老太太遗憾，这说明，帮助别人不仅要热心，还要认真，不能敷衍。审视材料，可以从老太太的方面思考，老太太看到中年人字迹潦草，并没有直接说出来，而是通过让中年人附加说明的方式委婉表达；也可以从中年人方面思考，中年人热心帮忙之后，老太太的一句“字迹潦草，敬请原谅”应该让中年人警醒，帮忙不仅需要热情，还要严肃认真。