接待工作的要求有哪些？
参考答案：
一要热情大方，二要细致周到，三要确保安全，四要俭省节约，五要内外有别。
QC小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为（）左右：
A．3个月
B．6个月
C．9个月
D．12个月
根据规定，发卡行对贷记卡透支按月计收单利。
