了解客户主要有（）渠道和方法。

A.开户资料

B.调查问卷

C.面谈沟通

D.客户面谈

E.电话沟通

下列关于资产评估程序的重要性表述正确的有（）。

A.资产评估程序是规范资产评估行为、提高资产评估业务质量和维护资产评估服务公信力的重要保证（质量保证）

B.资产评估程序是相关当事方评价资产评估服务的重要依据（服务质量评价依据）

C.执行什么样的评估程序是据以确定评估工作量的大小，商谈评估收费的基础

D.资产评估程序是资产评估机构和人员防范执业风险、保护自身合法权益、合理抗辩的重要手段之一（评估机构和人员 * * 手段）

E.资产评估程序是编制资产评估计划的依据